Politique de paiement
Comment votre paiement est protégé.
Le risque dans ce commerce n'est pas le matériel. C'est d'envoyer de l'argent à une société que vous n'avez jamais rencontrée, dans un pays où vous n'êtes jamais allé, puis d'attendre. Cette page est notre réponse à cela, Voici la séquence qui y répond, rédigée comme une politique pour que vous puissiez nous y tenir.
La séquence, à chaque commande
Une facture proforma écrite d'abord
Vous recevez une facture proforma portant la spécification complète, le prix, l'Incoterm, le délai et la liste des documents qui vous seront remis. Elle est valable 14 jours. Rien n'entre en production tant que vous ne l'avez pas signée et retournée.
Acompte de 50 pour cent, contre un proforma signé
La moitié à la confirmation de commande. Elle finance la production. C'est de l'argent qui travaille, pas de l'argent immobilisé, et ce qui la protège est le contrôle d'inspection ci-dessous.
Vous désignez l'inspecteur
Avant tout chargement, un inspecteur indépendant que vous choisissez se rend à l'usine, contrôle la marchandise par rapport à votre proforma signée, assiste à l'essai de fonctionnement et émet un rapport avec photographies. Tout organisme de contrôle accrédité selon ISO/IEC 17020 nous convient. Le choix n'appartient qu'à vous.
Le solde n'est dû que sur rapport conforme
Les 50 pour cent restants deviennent exigibles quand ce rapport est conforme, et pas avant. Ni à l'achèvement de la production, ni sur une promesse qu'il est prêt.
Non conforme signifie pas d'expédition
Si la marchandise n'est pas conforme à la spécification convenue, elle n'est pas chargée. Elle est corrigée puis inspectée de nouveau sans frais pour vous, et si elle ne peut être mise en conformité, la commande est annulée et votre acompte vous est remboursé selon les conditions énoncées dans votre proforma.
Les frais d'inspection sortent de votre acompte
Ils sont payés sur des fonds que vous avez déjà placés, et non ajoutés en supplément, ce qui veut dire qu'un inspecteur plus sévère vous coûte le même prix qu'un complaisant.
C'est volontaire. Des frais d'inspection facturés par-dessus créent une incitation discrète à s'en passer. Les prélever sur l'acompte supprime cette incitation des deux côtés de la table.
Ce que l'on ne vous demande pas de croire
La qualité est validée par un tiers que vous avez choisi. Votre inspecteur se tient à l'intérieur de l'usine. Le solde se libère contre le rapport, pas contre une promesse.
Reste la question de savoir si nous gérons votre commande avec compétence. C'est la seule chose qu'aucun inspecteur ne peut faire à notre place, et c'est aussi la moins coûteuse à évaluer pour vous, car vous pouvez en juger à la manière dont nous répondons à votre premier message.
Si vous préférez ne pas verser d'acompte
Certains acheteurs sur volume conteneur préfèrent avoir leur propre banque au milieu de l'opération plutôt que de verser un acompte à une société qu'ils n'ont pas encore rencontrée. C'est une demande légitime et elle mérite d'être posée sur votre commande.
Ce qui est réalisable sur une base documentaire dépend des banques des deux côtés de l'opération, donc nous le réglons par écrit pour votre commande précise plutôt que de le publier ici comme condition permanente. Posez la question et vous obtenez une réponse nette sur votre commande plutôt qu'une affirmation générale sur toutes les commandes.
Les quatre choses que cette séquence exclut
Le paiement intégral d'avance. L'expédition contre un échantillon qu'aucun tiers n'a vérifié. La conservation de votre acompte au titre d'une commande future. La demande de votre solde avant que votre inspecteur ait signé le rapport.
Ce que cela ne couvre pas
L'inspection vous protège jusqu'au moment où la marchandise est conforme et chargée. Ce n'est ni une assurance maritime ni une garantie douanière. La couverture pendant le transport est régie par l'Incoterm indiqué sur votre offre, et elle y figure explicitement pour ne pas vous laisser la supposer.
Demandez une proforma.
Envoyez la puissance dont vous avez besoin, le port de destination et la quantité. Vous recevez une proforma écrite portant la spécification, le prix, le délai et cette séquence de paiement. Aucun engagement ne naît tant que vous ne l'avez pas signée.
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